L’intervention d’un Directeur des Systèmes d’Information (DSI) de transition peut être la solution dans de nombreuses situations où une entreprise est confrontée à des défis informatiques complexes ou à des besoins de changement importants. Voici 20 situations courantes où l’intervention d’un DSI de transition peut s’avérer bénéfique :
- Fusion ou acquisition d’entreprises : Lorsque deux entreprises fusionnent ou lorsqu’une entreprise acquiert une autre, un DSI de transition peut gérer l’intégration des systèmes informatiques.
- Carve-out : Lorsqu’une entreprise se sépare d’une division ou d’une entité, un DSI de transition peut gérer la transition des systèmes informatiques de manière efficace.
- Restructuration de la fonction informatique : Lorsque l’entreprise souhaite réorganiser sa fonction informatique pour améliorer l’efficacité et la rentabilité.
- Mise en conformité réglementaire : Lorsque l’entreprise doit se conformer à de nouvelles réglementations informatiques, telles que le RGPD.
- Sécurité informatique : En cas de faille de sécurité, d’incident de cybersécurité ou de besoin d’amélioration de la posture de sécurité.
- Modernisation des systèmes : Pour mettre à jour des systèmes obsolètes ou pour migrer vers de nouvelles technologies.
- Gestion des coûts informatiques : Pour réduire les coûts tout en maintenant la qualité des services informatiques.
- Gestion de crise informatique : En cas de panne majeure, de perte de données ou d’autres situations de crise.
- Transformation numérique : Lorsque l’entreprise souhaite passer d’un modèle d’affaires traditionnel à un modèle numérique.
- Amélioration de l’expérience client : Pour optimiser les systèmes et les applications qui interagissent avec les clients.
- Gestion des fournisseurs : Pour renégocier des contrats avec des fournisseurs de services informatiques.
- Gestion des projets complexes : Pour diriger des projets majeurs, tels que la mise en place de nouveaux systèmes ou la migration vers le cloud.
- Optimisation des processus : Pour améliorer les processus opérationnels au sein de la fonction informatique.
- Transition vers le cloud : Pour migrer vers des solutions basées sur le cloud.
- Fusion de départements informatiques : Lorsque l’entreprise souhaite consolider ses départements informatiques.
- Intégration de nouvelles technologies : Pour adopter de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle ou l’Internet des objets.
- Gestion des compétences : Pour renforcer l’équipe informatique, recruter de nouveaux talents ou former le personnel existant.
- Évaluation des systèmes existants : Pour déterminer si les systèmes actuels répondent aux besoins de l’entreprise.
- Amélioration de la qualité des services : Pour améliorer la qualité des services informatiques et répondre aux attentes des utilisateurs.
- Préparation à la croissance : Lorsque l’entreprise prévoit une croissance rapide et a besoin d’adapter ses systèmes informatiques en conséquence.
Ces situations ne sont que quelques exemples des nombreux scénarios où l’intervention d’un DSI de transition peut être essentielle pour gérer les défis et conduire des changements informatiques réussis au sein de l’entreprise.
Un DSI de transition peut également être sollicité par la Direction générale dans les situations suivantes :
- Perte de confiance envers le DSI actuel de la part de la Direction générale.
- Licenciement ou démission du Directeur des Systèmes d’Information en place.
- Dysfonctionnements dans la communication entre la DSI et les différentes directions métier.
- Besoin d’agilité informatique exprimé par la Direction et les métiers, même lorsque la DSI actuelle considère cela comme impossible.
- Retards récurrents dans la livraison des projets informatiques en raison de la lenteur de la DSI en place.
- Manque de focalisation de la DSI sur les besoins de ses clients internes et le maintien de leur satisfaction.
- Nécessité d’une expertise externe lors d’audits, de due diligence ou d’intégration d’acquisitions.
- Besoin de scinder une partie du Système d’Information dans le cadre d’un carve-out.
- Création ou centralisation d’une nouvelle Direction des Systèmes d’Information.
- Réponses techniques plutôt que métier fournies par l’équipe informatique actuelle.
- Absence de proposition proactive de la part de la DSI lors de la transformation numérique des métiers.
- Déclenchement de crises internes liées à des pannes informatiques, des blocages d’ERP ou des données non fiables dans les logiciels.
Ces situations reflètent des moments où un DSI de transition peut être nécessaire pour résoudre des problèmes informatiques complexes et favoriser le changement au sein de l’entreprise.
